Interiorul noului Mercedes-Benz G-Classe

Interiorul noului Mercedes-Benz G-Classe a fost dezvaluit. Da, doar interiorul deocamdata. Dar cine isi inchipuie ca exteriorul va fi altceva in afara de o evolutie a formei pe care o stim cu totii deja, se inseala amarnic. Noul G-Class va fi lansat la salonul auto de la Detroit la inceputul lui 2019 si va aduce un design putin imbunatatit pentru cei ce isi doresc un SUV nou. Sa speram ca si sasiul va fi adus in vremurile noastre, modelele contemporane folosind aceeasi platforma introdusa initial in anii 1970 cu mici imbunatatiri ici si colo. Pana la urma, de ce sa strici o reteta ce s-a dovedit profitabila?






Cum alegem cea mai buna asigurare CASCO

Cea mai buna asigurare este cea care acoperă toate riscurile. De aceea, primul sfat al specialiştilor care s-au exprimat de-a lungul ultimilor ani este să studiem cu atenţie ofertele CASCO, mai ales acele opţiuni care, adăugate la poliţa standard, au costuri in plus.
Atunci cand alegem ar trebui să cerem atat condiţiile de asigurare cat si excluderile, iar la excluderi putem avea unele surprize.

La maşinile mai vechi de 10 ani se încheie poliţe CASCO doar în condiţiile în care există o reînnoire, maşina a fost asigurată la acelaşi asigurător mai mulţi ani la rând. La maşinile cu vechime de peste 10 ani, prima de asigurare devine foarte mare pentru suma asigurată , valoarea maşinii scăzând foarte mult. Iar coeficienţii de uzură sunt mari, astfel că prima de asigurare nu merită, de cele mai multe ori nu se mai încheie, chiar dacă sunt reînnoiri, chiar dacă sunt fără daune multi ani la rând.

Studierea cu atentie clauzelelor speciale

Foarte multă atenţie trebuie acordată clauzelor speciale pentru că, dacă nu aţi ales opţiunile potrivite, vă puteţi gasi în situaţia ca asigurarea facultativă să nu acopere costurile anumitor defecţiuni. Unele dintre ele sunt incluse de asigurători în produsul standard, alţii le adaugă la poliţă contra unor prime de asigurare suplimentare.

Dacă încheiem asigurarea cu reîntregirea sumei asigurate, asta înseamnă că în momentul în care intervine o daună valoarea daunei propriu-zise nu se va scădea din suma de la care s-a plecat iniţial. Concret, dacă maşina este asigurată la 20.000 de euro şi intervine o daună de 5.000 de euro, valoarea nu-i va scădea cu 5.000 de euro după despăgubire. Rezultatul, indiferent de numărul de evenimente se va pleca de la suma asigurată inclusă în poliţă.

Unii asigurători oferă în poliţă avarii produse exclusiv elementelor vitrate - spargere, ciobire la parbriz, lunetă, oglinzi, geamuri laterale, fără să existe un eveniment rutier. Alţi asigurători despăgubesc doar în momentul în care există o avarie din accident sau din vandalism, în care există şi un alt element avariat în afară de parbriz sau lunetă.

Acelaşi lucru şi la jante şi anvelope: unii asigurători despăgubesc strict roţile, în momentul în care luăm o bordură sau o groapă mai serioasă, alţii despăgubesc doar în momentul în care există un eveniment rutier şi este avariat şi un alt element al maşinii împreună cu roata, cum ar fi şi o aripă, o portiera sau o bară. Asta presupune atenţie sporită în momentul în care alegem, să citim atent în condiţiile de asigurare, iar acest lucru ar trebui explicat de la început clientului de către ofertantul poliţei.

Alte opţiuni - clauze speciale - vizează tipul de asistenţă rutieră, dar şi asigurarea suplimentară în funcţie de tipul de drum pe care vă deplasaţi des (la servici). Pe poliţa standard se include un serviciu de asistenţă rutieră de bază, însă putem opta, contra cost, pentru un serviciu de asistenţă rutieră premium. Această opţiune apare, de obicei, doar la autovehiculele care au maximum 3,5 tone, în general autoturisme; la autoutilitare şi maşini mari nu se oferă decât în mod excepţional.

Varianta de bază a asistenţei rutiere oferă tractare gratuită până la cea mai apropiată unitate service, iar în cazul asistenţei rutiere premium avem inclusiv reparaţie pe loc în limita unei anumite sume specificată în condiţiile de asigurare. Pentru cazul în care deplasarea pasagerilor şi a maşinii nu este posibilă în acelaşi vehicul, se poate asigura cazarea la hotel sau zbor înapoi cu avionul în funcţie de caz.
O noua clauză specială poate fi opţiunea referitoare la circulaţia în afara drumurilor publice. Aceasta vizează cu preponderenţă maşinile mai mari - 4x4, SUV-uri etc. - care pot merge pe drumuri forestiere sau pe alte trasee care nu sunt încadrate în categoria drumurilor naţionale, judeţene sau comunale. Opţională este şi aspiraţia apei la motor, tot pentru maşini mai mari. Se referă la pătrunderea în locuri inundabile, există posibilitatea creşterii debitelor râurilor, pasajelor unde se acumulează apă, în momentul în care apa intră în blocul motor există defecţiuni. Astfel de daune, pe poliţa CASCO, se despăgubesc doar dacă există această clauză.
Alte opţiuni suplimentare vizează pierderea uneia dintre chei sau persoana care conduce maşina, dacă este alta decât proprietarul autoturismului.
De obicei la inspecţia de risc, odată cu încheierea poliţiei CASCO, se fotografiază cele două sau trei chei, după caz. În cazul în care una din chei se pierde (este furată, se deteriorează etc.), se dă o declaraţie şi se poate reface, pe cheltuiala asiguratorului, tot ca opţiune suplimentară. Unii asigurători o oferă gratuit, inclusă în pachete mai mari de facilităţi.

Conducerea de către  persoane straine

Foarte importantă este şi clauza de conducere de către alte persoane. La unii asigurători, aceasta este inclusă direct, nu se consideră proprietarul ca fiind conducător unic, la alţi asigurători trebuie bifată pe poliţă dacă nu se consideră conducător unic doar asiguratul.
Clauza de conducere de către alte persoane este mai puţin întâlnită la asigurători, sunt doar două sau trei companii în piaţă care bifează aşa ceva în plus pe poliţă.

Când să alegem franşiza

Este avantajos să optaţi pentru full CASCO sau pentru varianta în franşiză, în care clientul preia o parte din risc? Răspunsul este că franşizele sunt recomandate, în general, la maşinile cu o valoare mai mare.
La daune parţiale, franşiza se poate aplica procentual (din daună) sau în sumă fixă. Cea mai întâlnită este cea fixă, de obicei se face cu 100 de euro, însă la maşinile scumpe unde daunele sunt mari se merge şi spre valori mai mari, 300 de euro până la 500 sau chiar 1.000 de euro. De obicei la maşinile scumpe, cu valoare de la 20.000 de euro în sus, şi la cele de lux este o franşiză obligatorie, impusă de asigurator.

Asigurătorii au început să introducă o franşiză obligatorie pentru persoanele sub 35 de ani, dar există companii unde, chiar dacă proprietarul maşinii are 50 de ani, este stipulat în ofertă că dacă maşina este condusă de o persoană sub 25 de ani se aplică o franşiză minimă de 100 de euro.
De asemenea se poate impune franşiză în momentul în care maşina trece de 5 ani. Există asigurători care impun, spre exemplu, franşiză pentru momentul în care maşina are 7 ani împliniţi.
Mai există un tip de franşiză care de obicei este procentul în care este daună totală sau furt total, de regulă se merge pe 10 la sută din suma asigurată.

Asigurarea poate acoperi doar teritoriul României sau poate fi extinsă pe întreg spaţiul european, în funcţie de opţiunile clientului. Mulţi asigurători au produse diferite, adică oferă un produs CASCO pentru zona de România şi unul pentru toată Europa, inclusiv România. Alţii au varianta pentru străinătate ca asigurare suplimentară.
Se poate încheia poliţa de la început pentru România, iar în momentul în care asiguratul iese cu maşina din ţară se poate face un supliment de asigurare contra cost, pe o durată determinată. În astfel de cazuri, minimul este 15 zile şi poate creşte durata respectivă până la expirarea poliţei, contra cost.
Sunt şi pachete care includ România şi toată Europa, inclusiv Turcia (care este în afara Uniunii Europene). Ţările din Europa, chiar dacă nu sunt în Uniunea Europeană, de obicei sunt acoperite.
Cum se obtin reduceri

Poliţa CASCO se calculează în funcţie de mai mai multe criterii, cel mai important fiind valoarea asigurată a maşinii, aceeaşi cu valoarea de piaţă a autoturismului. De exemplu, la o maşină cu valoare asigurată între 8.000 şi 12.000 de euro plătiţi 700-800 de euro pe an, la una cu valoare asigurată între 15.000 şi 17.000 de euro plătiţi 1.200 de euro pe an, iar la cele cu valoare asigurată de 25.000 de euro plătiţi 2.000 de euro pe an sau mai mult. Plata se poate face fie anual, fie în rate, dar cu cât sunt ratele mai numeroase cu atât creşte şi prima de asigurare. Cei care plătesc integral, o dată pe an, primesc o reducere de până la 10%. Reduceri se mai dau şi pentru asiguraţii care au copii minori în întreţinere sau pentru maşinile înmatriculate în mediul rural.

Cum creşte şi cum scade costul poliţei

Prima anuală de plată pentru un CASCO se calculează ca procent (cotă de primă) din suma asigurată.

Cota de primă e mai mare:
- cu cât maşina este mai bătrână (plus 3-5% la fiecare nou an)
- cu cât franşizele sunt mai mici şi mai puţine (plus 0-30%)
- atunci când maşina a suferit avarii în anul precedent de asigurare (situaţie de malus)
- atunci când maşina este de lux, respectiv când valoarea de nou depăşeşte un anumit prag (plus 5-10%)
- atunci când proprietarul este persoană juridică
- atunci când maşina nu are alarmă sau alte dispozitive electronice antifurt (plus 3-8%)
- când maşina este folosită pentru activităţile de taxi, pază şi protecţie, transporturi periculoase şi alte asemenea (plus 25-200%).

Cotă de prima este mai mică:
- cu cât maşina este mai noua
- cu cât franşizele sunt mai mari şi mai multe
- atunci când maşina nu a suferit nici o daună în anul/anii dinaintea asigurării (situaţie de bonus)
- atunci când proprietarul este persoană fizică (minus 5-10%)
- atunci când maşina are alarmă sau alte dispositive electronice antifurt (minus 3-8%).

Trebuie precizat că majoritatea asigurătorilor consideră că maşină este dotată cu alarmă dacă are cel puţin imobilizator electronic al motorului şi cheie cu cip. Pentru maşinile dotate cu aceste dispozitive, din punctul de vedere al cerinţelor CASCO, nu mai este necesară montarea unei alarme suplimentare clasice (cu sirenă şi senzor de efracţie).

AICI iti punem la dispozitie posibilitatea sa calculezi online pretul politelor CASCO si RCA, sa afli care sunt reducerile de care poti beneficia.


Cum indepartezi clientii fideli unui supermarket

Concurenta agresiva de pe piata comerciantilor din Romania face ca orice detaliu sa fie taxat de catre clienti. Preturile primeaza in alegerea lantului de supermaketuri folosit, dar sunt si alte aspecte care pot arunca un mananger in mijlocul unei crize uriase de incredere din partea clientelei.


Sase probleme care ar putea indeparta clientii unui supermarket:

1. Curatenia
Modul in care un magazin se prezinta singur e o eticheta in sine. Atata timp cat cosurile si carucioarele sunt murdare, iar curatenia nu este pe primul plan, increderea clientelei va fi in continua scadere. Ultimul lucru pe care un manager de magazin si l-ar dori este impresia din partea clientilor ca acel loc din care isi cumpara lunar alimentele nu este igienizat corespunzator. Dincolo de disconfortul cumparatorilor, o igiena precara este periculoasa pentru sanatatea tuturor celor din jur.

2. Erorile sau ofertele false
Preturi afisate la raft sau produse plasate si marcate gresit pot naste confuzii neplacute pentru consumatori ceea ce poate afecta destul de mult nivelul de incredere acordat lantului de magazine. Tocmai din acest motiv este important ca spatiul comercial sa fie dotat cu aparatura de ultima generatie si sa implice cat mai putin factorul uman in procesul de achizitie si achitare a produsului. Cititoarele de coduri de bare si astfel de cantare electronice sunt extrem de importante pentru orice magazin. Orice reducere a riscului in fata erorilor reprezinta o crestere a satisfactiei clientilor, ceea ce aduce un plus in gradul de fidelizare.

3. Experienta angajatilor
Angajatii oricarui magazin trebuie sa primeasca inaintea de a intra in prima zi de munca un instructaj corect. Fiecare angajat trebuie sa stie cand este cazul sa ajute un client, ce fel de produse sa recomande clientilor in functie de cosul lor de cumparaturi si cat de repede sa reactioneze in situatii de criza. “Gradul de satisfactie al clientilor sub acoperire este diferentiat cand vine vorba despre zona de produse proaspete. Este recomandat ca angajatii sa urmeze traininguri sau  proceduri unitare pe relatia cu clientul, care sa functioneze eficient”.

4. Timpul
Nu lasa in niciun moment un client sa astepte. Daca la case cozile sunt foarte mari, deschide imediat o casa noua sau trimite angajati care sa-i intretina pe clienti cu idei noi pentru achizitii sau sfaturi in functie de nevoile lor. Un magazin in care asteptarea sa fii servit dureaza mai mult decat cautarea produselor va intra rapid pe lista neagra a preferintelor multor cumparatori.

5. Produsele expirate
Produsele aflate pe stoc trebuie verificate zilnic si orice produs care poate pune in pericol sanatatea consumatorilor trebuie eliminat de urgenta. Produsele expirate ramase la raft pot veni atat cu probleme mari pentru clienti, dar si cu amenzi usturatoare din parte ANPC (LEGE nr. 363 din 21 decembrie 2007 (actualizată) privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor). In mod clar, un supermarket cu o astfel de eticheta va pierde enorm pe termen lung.

6. Schimbarea locatiei produselor de baza

Pentru ca fidelizarea este cheia in cele mai multe situatii, increderea si serviciile impecabile sunt obligatorii, atat pentru un lant important de magazine, cat si pentru un magazin mic de cartier.


Vrei sa castigi timp pentru tine. Fa-ti cumparaturile online rapid, comod si sigur de la Supermarket online. Pregatesti lista din timp si comanda produsele tale preferate. Gasesti tot ce iti trebuie in gospodarie la preturi avantajoase. Promotii tentante zilnic!


Care sunt pasii corecti pentru schimbarea rapida si sigura a bateriei auto in anotimpul rece

De obicei, se crede că schimbarea bateriei autoturismului este o activitate usoara la care se pricepe oricine. Însă, chiar dacă pe moment, totul funcționează bine, dacă nu o faci cum trebuie, riști să te trezești cu probleme serioase. De exemplu, cu un simplu scurt-circuit care duce la incendiu...


Etapele care trebuie urmate pentru a schimba corect o baterie in anotimpul rece.

1. Cumpara o bateria de la un magazin online

Cel mai simplu este să achizitionezi un acumulator auto de pe internet, eventual de pe o platformă online unde vând mai mulți vânzători, că să te asiguri că obții prețul cel mai mic. Alege amperajul recomandat de producător, sau chiar mai mare, dar asigura-te că ai loc în lăcașul de sub capotă și că bornele sunt exact cum trebuie, nu inversate. Ai grija, că în momentul sosirii curierului , trebuie să predai bateria veche dacă nu vrei să plătești o suprataxă !

2. Alege sculele care trebuie 

Ca să schimbi o baterie auto este nevoie de chei tubulare. O cheie cu prelungitor de 13 sau 14 că să scoți prinderea bateriei de tăviță și de o cheie de 10 sau 12 pentru scoaterea mufelor de pe borne. Mai este bun și un șmirghel că să cureți mufele pe interior sau un spray de contacte.

3. Desurubeaza suruburile

Cu cheile din dotare slăbește prinderea inferioară a bateriei, dar și șuruburile care prind mufele de borne. Nu contează ordinea în care scoți bornele, dar contează să nu le atingi între ele când bateria este în poziție. După ce ai scos mufele, poți ridică ușor bateria, asigurându-te că nu lovește ceva, cum ar fi o mufă de plastic de pe cablul pozitiv de incarcare.

4. Montează corect bateria nouă

Cand pui bateria nouă, cel mai important este să o fixezi de tăviță metalică în care se montează. Nu face greșeală să lași bateria nefixata, deoarece în cazul unui accident sau când iei o groapă mai mare poate să se răstoarne și să producă un scurt-circuit. Cum pui bateria pe poziție, fixeaz-o în partea de jos sau cu prinderea superioară și apoi fixează mufele și strânge toate suruburile.

5. Masoară încărcarea (ampermetru)

Dupa ce ai pus bateria nouă, pornește motorul și cu un ampermetru obișnuit, pe care îl găsești oriunde, sau la vreun vecin mai tehnic, măsoară nivelul de încărcare. Această operațiune se face de obicei în service, dar poți să o faci și tu, singur, acasă, gratis, convingandu-te că alternatorul încarcă bine bateria.

Dacă bateria dumneavoastră este mai veche de 4 ani atunci este indicat să achiziţionaţi alta. Poti vedea AICI baterii la preturi bune. Doar AICI gasesti bateria potrivita pentru tine! Alege dintr-o gama larga de modele, capacitati si PRETURI!